Современные технологии вызывают тревогу у 86% россиян, выяснили эксперты компании «Киберпротект» совместно с социальной сетью TenChat. Исследование показало, какие аспекты цифрового прогресса больше всего пугают людей и как они пытаются защититься.

Лидером среди страхов стал риск взлома аккаунтов — его отметили 32% участников. На втором месте — опасения за сохранность данных в биометрических системах (30%). Каждый пятый (21%) беспокоится о развитии искусственного интеллекта, а 9% боятся потерять работу из-за автоматизации.

Чтобы обезопасить себя, 65% россиян используют базовые методы защиты: антивирусы, сложные пароли и двухфакторную аутентификацию. Половина опрошенных делает резервные копии данных, хотя далеко не всегда регулярно. Однако каждый пятый (22%) предпочитает игнорировать любые меры предосторожности.

Для снижения тревожности 27% респондентов считают важным повышать цифровую грамотность населения, еще 27% предлагают обучать людей новым профессиям на фоне автоматизации. Интересно, что лишь менее 0,5% видят выход в отказе от технологий — большинство понимает их ценность для общества.

Знания о технологиях действуют на людей по-разному: 56% уверены, что осведомленность успокаивает, но 25% признались, что чем больше узнают, тем больше начинают переживать.

К умным устройствам люди относятся с доверием: 30% считают их надёжными. Носимым гаджетам, таким как фитнес-трекеры, доверяют 20%. А вот смартфонам и компьютерам доверяют всего 8% и 3% соответственно. Безусловный лидер по уровню доверия – банковские платежные системы (39%). Соцсетям доверяют лишь 20%, а системам распознавания лиц – 18%. Искусственный интеллект вызывает доверие у 12%, 5G – у 6%, а облачные сервисы – у 3%.

По мнению Олега Ратунина из TenChat, рост цифровой грамотности демонстрирует зрелость пользователей и требует от бизнеса внедрения прозрачных решений. Елена Бочерова из «Киберпротект» подчеркнула, что ответственное использование технологий способно улучшить жизнь, а просвещение поможет снять страх перед цифровизацией.

По материалам cnews.ru.