Техподдержка порталов

Для сложного многоуровневого сайта или портала жизненно необходима квалифицированная техническая поддержка. Это главное условие их адекватной и бесперебойной работы. Особенно при высокой нагрузке (более 1000 посещений в сутки).

Высоконагруженный портал – основное средство привлечения потенциальных клиентов и взаимодействия с ними. Любой сбой в его работе может нести за собой самые нежелательные последствия.

Избежать проблем можно двумя путями:

• организовать собственный IT-отдел,
• отдать техподдержку на аутсорсинг профессиональной компании.

 

Первый путь кажется более легким и предпочтительным. Но цифровая среда, в которой работает портал, непрерывно усложняется. Растет и бизнес, а вместе с ним – число и сложность задач, решаемых посредством портала.

Это требует специалистов все более высокой квалификации, организации их непрерывной работы. Затраты на содержание IT-отдела непрерывно растут.

Второй путь позволит избавиться от целого ряда проблем, освободит силы, время и ресурсы для развития бизнеса.

Мы возьмем на себя круглосуточную квалифицированную техподдержку и обеспечим полный комплекс работ:

• ежедневный мониторинг доступности и работоспособности всех элементов сервиса и их восстановление в случае сбоев,
• выявление и ликвидацию возникающих неполадок и технических ошибок,
• выявление вредоносных кодов, вирусов и защиту от несанкционированного доступа,
• выявление и исключение «битых» ссылок,
• регулярное резервное копирование данных и все другие вопросы.

 

Вы можете быть уверены: благодаря нашим возможностям и опыту, мы гарантируем непрерывную бесперебойную работу портала при высокой нагрузке, максимально быструю реакцию на возникновение любых неполадок и их оперативное устранение.